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Cindy Delor

3 几年前

昨天,我姐姐和我参观了埃尔多拉多赌场,进行了为期一天的续约。我们让一些不好的感情和言语使我们的姐妹情...

昨天,我姐姐和我参观了埃尔多拉多赌场,进行了为期一天的续约。我们让一些不好的感情和言语使我们的姐妹情暂时搁浅了一段时间。无论如何,我们决定将埃尔多拉多(El Dorado)(对我们来说都是Scioto Downs)修理围栏的地方。
我病了,一年没有去过那里,多年以来我在这里赢得了一些不错的大奖。为什么我什至要用“大支票”在机器前拍照。在昨天的访问中,我贡献了超过所赢的钱,并且将我的赌博储蓄了一年多。我的意思是。我妈妈最喜欢的一句话是“这只是钱!”而且,您也只能赌输掉“可以承受的”钱。我花了比计划多的钱,那些拿着另一张大支票的梦想没有实现。 ,我花了我的“疯狂的钱”疯狂和开心!
无论如何。我离题了,我每天晚上收到的评论都在服务中,从微笑的代客服务到非常出色的酒吧服务员Angie。我花了我的职业培训代表讨论如何对待客户,如果安吉为她工作,她的照片会挂在我们过去所说的“名人墙”上。她就是您希望员工成为的一切。她面带微笑,永不离开自己的脸,然后继续以温暖的关怀声音和开放友好的肢体语言陪伴。我问了她几个问题,并对她的工作表示赞赏。我分享了自己,我知道您经常听到的都是抱怨,尤其是现在,您周围的所有人都是消极情绪,愤怒和仇恨。她回答说,她必须同意,有时候像我这样的人会弥补那些使你失望的人。安吉是一个真正的人。在服务行业,我们需要这些人。如果您不喜欢人,请选择其他职业道路。 Angie是您公司的资产,应该引起注意,应该是培训师,是新员工的榜样。她超出了我的期望,超出了我的想象,而且似乎出现在我去过的每个不同领域。她解释说,她已经接受了其他轮班,并被转移到其他地点。当我需要洗手间时,她突然弹出,我的机器上有500美元以上,她害怕离开,于是她提出守卫,使我可以相信她,而且我知道我可以。我能说的很棒。我希望您能给她加薪,升职或做些很棒的事情,因为您中有WINNER。 ANGIE可以为您增加利润。人们在积极快乐的人周围会感到更幸运。
我还要补充一点,它并没有停止于安吉,而是一直持续到我们的用餐,在那儿,我们迎来了一位女服务员,她是最热情,最友好的女孩,在布鲁尔兄弟公司(Brew Brothers&co)笑着叫杰西(Jessie)。今天,今天晚上,越来越好!她带来了我们送来的食物,并按照我们的要求准备了食物,然后她回去询问食物是否有问题。我回答说我已经有一段时间没有见到姐姐了,我不得不说我还没有闭上嘴足够长的时间来咬第一口。无论如何,她也笑得很美。
我只想说一句El Dorado赌场赢得了我的生意,我将密切注意这两个。他们给人留下了深刻的印象。每个组织都应该有Angie或Jessie来帮助他们设定客户服务关系的门槛!!
感谢您的经验。我会回来的。
辛迪·德洛
俄亥俄州哥伦布

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