Emmanuel Ramirez

的评论 Holiday Inn Manila Pavilion

在马卡蒂假日套房酒店，我们发生了一件令人震惊的事件。我们于2019年7月19日检查了一辆厢式货车，但...

在马卡蒂假日套房酒店，我们发生了一件令人震惊的事件。我们于2019年7月19日检查了一辆厢式货车，但不幸的是，我们没有被警告他们的停车位高度低。绿色/红色指示灯悬挂得太低，我们撞到指示灯上，​​导致车辆后部凹陷。他们的警卫没有警告我们，也没有标牌告诉顾客停车位存在低位通行问题。我们在那儿住了2晚，问他们在那儿是否可以修理凹痕。但是，他们只是通过保险理算人克劳福德公司（Crawford＆Company）审理了我们的案件，后者的客户服务水平同样很差，他们似乎只是对调查进行了说明。他们甚至要求我们在星期六提供汽车保险公司的退出索赔，最后与他们的一名助理经理Michael激烈争论。自2012年以来，我一直是IHG精英会员和白金大使，我注意到为其忠实客户提供的服务迅速下降。我不推荐这家酒店，也不推荐他们的保险公司。该案处理不力，无法理解。

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