Patricia Nasrallah

的评论 Wyndham Westshore Hotel

我在网上预订了一个房间，除了打电话给酒店，还告诉他们我将在7月26日星期三早早到达。我告诉她我的飞机...

我在网上预订了一个房间，除了打电话给酒店，还告诉他们我将在7月26日星期三早早到达。我告诉她我的飞机在凌晨1点20分降落。我只是确保那个时候有人在那儿签到我，她说...是的。她从来没有告诉我入住时间是下午3点！因此，我的飞机当然在达拉斯耽搁了一个小时。我再次打电话给酒店，告知他们我现在是凌晨1:20到达酒店。她说...她会给我晚上去柜台服务员的到来时间留个条子。她还有另一个机会提到下午3点入住时间！因此，当我凌晨1:30到达办理登机手续时，前台服务员说他已被预订，我要等到下午3点才能办理登机手续！我在凌晨几个小时坐在大厅里，直到店员说他已经取消预订，所以我最终在凌晨2:45左右登记入住！我需要在10:30 am退房，因为我有个重要的约会。。。我筋疲力尽！

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