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Eric Nejedly

4 几年前

经过一整夜的美国旅行,我们提早到达了爱丁堡。不幸的是,他们无法及早检查我们,这是可以理解的,但答应在...

经过一整夜的美国旅行,我们提早到达了爱丁堡。不幸的是,他们无法及早检查我们,这是可以理解的,但答应在房间可用时发送文本。当我们检查了当地的城堡和复活节活动时,酒店工作人员热情地托着我们的行李。但是,工作人员从未与我们联系,当我们下午3点左右回到酒店时,他们已经准备好了房间。进入房间,我们在很小的地方感到失望。我们注意到墙壁上有孔,并且在使用马桶并按下按钮冲洗外壳后掉入马桶。由于旅途中的疲惫,我们辩论了联系前台以转移房间.....但我们以为这是华尔道夫酒店,似乎更像是6号汽车旅馆。房间。他们提出要搬家,即使我们已经拆箱,我们还是决定接受他们的提议。当我们准备好要搬迁时,我们被告知要致电前台,并进行简短的长期审查.....新房间更加糟糕。地毯上没有塑料,没有冰箱,让我们看不到外面的景色.....帮助我们前进的员工非常同情,并向前台传达了我们的不满。协助搬迁的同一名员工叫我们回去讨论新问题,至此我们完成了。对于一个以自己是世界上最好的酒店而自豪的机构而言,无眠旅行,期望获得出色的华尔道夫(Waldorf)体验并一再失望是非常重要的。这次经历毁了我们在苏格兰的第一天。如果您希望得到的不仅仅是汽车旅馆,而且服务最好的是侍应生,我建议您住其他地方。

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