Farzad Surena

的评论 Crest Cadillac

没人在乎你！

没人在乎你！
我预约了细节和换油。
我本来应该在1100年借车的。
我妻子跟我一起去下车后去购物。
但是，他们等了很久，我们等到1240年才没有借车！
最初，我问了一个叫加勒特（Garrett）的负责汽车租赁的人，说我应该买一辆汽车。他告诉我当时没有人，要花一个半小时左右。
所以，我们坐在那里等着。 40-45分钟后，我再次与他核对。这次他告诉我，他不知道什么时候可以买车。同时，我注意到排队前还有另外两个客户要借车。猜想可能要过一会儿，轮到我了，我让他乘穿梭巴士回家。他说，他们已经解雇了所有司机，因此无法提供班车。然后我请他至少为我们提供超级服务。他说他会和我的顾问谈谈。 15分钟后，我咨询了我的顾问布伦特（Brent），他对此一无所知！
我告诉他，在这种情况下，其他经销商将为他们的客户提供更优质的服务。他说他会和经理谈话。他显然没做过！
又过了15分钟，我和他核对了。他说，我们将受其他客户的委托，要还贷车！
在1240年左右的这个时候，在完全失望和厌倦了等待之后，我用自己的uber帐户和信用卡获得了uber服务。 5分钟后，我们终于在回家的路上花了很多时间！
佳士得（Crest）凯迪拉克（Cadillac）没人为他们造成的惨败表示歉意。
为了进一步加重伤害，第二天没有人打扰我，让我知道汽车已经准备好了。我打电话给1315来检查状态。一个听起来不太聪明的年轻女孩，向我提出了许多不相关的问题，而不是让我与顾问联系。她说顾问会给我回电话。他从来没有！
20分钟后，我不得不再打一次电话，并要求与一位经理交谈，因为我从未收到任何人的来信。
经理告诉我汽车已经准备好了。但是，他没有提供接送或送货！
我去那儿只是发现我的顾问那天不在。令我惊讶的是，他没有向其他同事询问有关我的车的信息！
问了这些家伙之后，我注意到我的车从前一天晚上就已经准备好了！
在其他任何经销商的任何其他服务中，这从来没有发生过。鉴于我和妻子和我拥有不同的汽车，这对与豪华车打交道的经销店来说真是太糟糕了！
我下次不会再去那里做生意了。

已翻译