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Seafever

4 几年前

非常失望,因为最后一个问题导致我进行此审查。简短版:收费,沟通不畅,拒绝修复次充好工作。长话短说:他...

非常失望,因为最后一个问题导致我进行此审查。简短版:收费,沟通不畅,拒绝修复次充好工作。长话短说:他们给我们报价,其中包括旧地毯的拆除和处理,但前提是一旦进行精确测量,价格可能会有所不同。很公平。当他们拿出报价回来时,他们又多花了几百美元来清除地毯。当我们问为什么时,我们被告知另一位推销员报价错误,并且这是额外的费用,除非我们想自己做。我们有很多次打过电话,不得不与我们合作的销售代表留言,如果有一半的电话被打回,我们很幸运。实际上我们只好开车去商店一次,以便我们可以和他谈谈。最后一个大问题是销售代表告诉我们,如果我们遇到地毯问题,可以给他打个电话,我们做了几次。最终,我们能够与他交谈并向他发送有关该问题的图片。他说他将在下周派人去修复它。 2周后,再也没有人出来,因此我们再次致电。在他离开的消息中,他说他自己出来看着地毯。他说,他与我的妻子谈过,并向她解释说,这是无法修复的,我们必须为完成正确的工作而另付钱。他从未来过这所房子,从未与我的妻子交谈过,从那以后他再也没有接过我的任何电话。地毯是2个月前安装的。

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