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Lewis Hunt
的评论 Sunshine Toyota

4 几年前

哇!我们从这里购买了一辆2009年的丰田Tundra,老实说,这是有史以来最好的卡车!它现在进行了2...

哇!我们从这里购买了一辆2009年的丰田Tundra,老实说,这是有史以来最好的卡车!它现在进行了20万英里,到目前为止,我还没有遇到任何严重的问题。这里的服务技术人员令人难以置信,我绝对会向想要可靠车辆的任何人推荐一辆丰田汽车。我正在准备前往西雅图的长途旅行,因此我想确保在上路之前一切都处于最佳状态。

我还订购了一些雾灯,并想更换挡泥板内衬,以保护雾灯免受灰尘/水的侵蚀。我只能在线订购一个班轮,所以我在车上准备好了班轮即可安装。我们注意到,我们希望将内衬添加到汽车上,并希望通过STOCK开关和继电器安装雾灯。两天后,他们完成了服务并安装了我订购的内部护舷板。

然后我想他们忘了订购驾驶员侧翼子板,所以他们不得不过夜,将我的车再花一天在商店里,这没什么大不了的。然后,第二天他们打电话来,说他们将不得不再将汽车保持24小时,因为他们忘记订购挡泥板的翼片。订购零件时,这似乎是常识,因为他们会订购夹子以固定它。但同样不是什么大不了的事情。

然后,今天我去接了卡车,戴夫·霍斯特(Dave Hoexter)回顾了所提供的服务。一切都很好,直到我问到雾灯。他告诉我,他们“无法安装它们,因为他没有多余的配件。”但是我拥有的基本模型Tundra已经预装了股票雾灯,我首先告诉他我不想使用售后市场零件,而我想要一个股票开关和继电器。Dave似乎忽略了这个问题,并且在整整五个工作日里,他们都带着我的卡车,他们从未想过将问题或误解通知我。此时,我已经失去了所有耐心。当我打电话询问回家路上雾灯的问题时,他告诉我,我们没有明确告知我们要做什么,这就是为什么未完成的原因。在某种程度上把责任推到了我身上。

这次经历充分说明了您可以在Sunshine Toyota获得的服务质量,以及他们实际尊重客户的程度。我不会向真正关心汽车并希望及时完成工作的任何人推荐该经销商。

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