Nicole Hoffman

的评论 Subaru of Kennesaw

这篇评论专门针对Kennesaw Subaru所在地的服务中心。我在罗斯威尔路（Roswell rd...

这篇评论专门针对Kennesaw Subaru所在地的服务中心。我在罗斯威尔路（Roswell rd）附近经典的凯迪拉克和斯巴鲁位置购买了我的2018年森林人。在购买时，我获得了轮胎和车轮的保修，并为此付费。此保修是通过称为保障的第三方进行的。上个星期我有一个flat胎，并在上面放了甜甜圈轮胎。我昨天带它去了Kennesaw地点更换了轮胎。我说过要在前往服务中心之前提出索赔的保障措施。该代表告诉我，任何主要的经销商都可以进行维修。他们所需要做的就是致电保障人员并提供理赔编号，服务将通过保障公司付费。他们还告诉我，如果由于某种原因该公司没有采取保障措施，那么我可以提前付款并获得报销。服务中心仍需要致电给他们，以通知他们服务和费用。但这就是他们所要做的全部。开车去肯尼索后，我被告知他们将无法做到这一点。他们说他们没有保障措施。首先，我的建议是...如果斯巴鲁想要在经销商之间保持某种连续性，那么使用相同的保修公司将是有意义的。常识。但是，让我们说由于某种原因这是不可能的。我仍然可以选择预先付款。但是，在服务部门工作的人（Matthew）并不愿意打电话来维护，只是与他们就服务和成本进行沟通。实际上，这就是他需要做的所有事情。然后我本来要为这项服务付费。这样就不会给他们造成金钱损失！因此，与其说那样做，不如说不，让我带着甜甜圈轮胎送我回到潮湿的道路上，是一个更好的选择。是的，斯巴鲁的车辆是最安全的。不幸的是，昨天，斯巴鲁车主的整体安全似乎并不重要。昨天和今天，我也给服务部门的经理打了电话，给他们留下了信息。他（康拉德）尚未给我回电。我认为不太专业。真令人失望。

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