William Hlavacek

的评论 Bond Factory

我大约15个月前购买了Bond Alondra Park露台加热器。装置基座的顶部已经完全塌陷。查看...

我大约15个月前购买了Bond Alondra Park露台加热器。装置基座的顶部已经完全塌陷。查看图片。人造木材完全褪色，几乎粉碎了。当然，我的保修期只有几个月，但决定与Bond联系，以查看他们是否可以做些什么来帮助更换此零件。该网站的联系表格从未得到回复。等待了10天后，我直接发送了电子邮件，最后确实收到了回复。我提供了他们要求的信息，但从未回音。又过了一周，我决定打电话给。我的电话再也没有回来。我又等了一个星期再打来电话，最后和一个人说，因为我不在保修期内，他们无能为力，我什至无法购买替换零件。客户服务体验非常令人失望。令产品质量极为失望的是，仅仅15个月后，它的外观就很丑陋，需要更换。我不建议购买Bond产品，因为它们不会落后于其质量，并且会让您陷入无休止的循环中以获得任何客户服务。

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