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prashanth nair

3 几年前

优秀-别墅,员工和水疗中心,餐厅一般

优秀-别墅,员工和水疗中心,餐厅一般

我们通过豪华休闲区(也可以通过雅高提供)预订了7晚住宿套餐,其中包括每日早餐,机场接送服务,水疗按摩和晚餐。
首先是积极因素-(以下是消极因素)。
欢迎和入住-传统和美丽的巴厘岛欢迎。快速高效的入住方式,带您了解入住期间的各种情况。行李被收集并带到我们的别墅。我们总是面带笑容的主人带我们去了别墅,解释了一切。当我们进入时,代表在我们别墅里忙于电话的看家人道了太多次。
别墅-这显然是我们整个住宿期间最好的部分。非常私密。宽敞的空间,包括游泳池旁的户外起居区,设计舒适的卧室(带舒适的床和座椅),宽敞的步入式衣橱,干净且宽敞的浴室区和室外花洒淋浴。提供的柔软毛巾和洗浴用品质量很好。
员工-酒店的所有员工都秉承巴厘岛人热情友好的服务态度,在大多数时候都非常注重细节。我非常感谢他们在生日那天做出特别的努力,即使我的妻子只在晚餐结束时才提到我们离开别墅时也提到了这一点。很棒的员工!
家政服务-我们很高兴能像第一天一样回到别墅,就像我们第一天一样,每次累了一天回来之后,我们都会回来。没问题。出色的客房清洁服务。
水疗中心-我们的水疗中心体验从预订,欢迎,熟练的按摩到轻松的氛围都是一流的。工作人员非常注意我们的需求,确保根据我们的要求将重点放在这些领域上。
食物-食物的准备和展示都很棒。
特别提及-
赖-值班经理之一(在工作期间)-帮助我们提供旅行指示,并且最重要的是,他对客人的态度很好,使我们倍受关注。
阿里-在餐厅里-再次表现出他出色的友善态度,并成为我小男孩的好朋友,我小男孩在我们离开的那天特别在寻找阿里。最令人印象深刻的是-他是唯一对餐厅打扰我们的其他人道歉的人,他对此表示歉意。在另一种情况下,另一位主持人只是告诉她,她只会向经理提供反馈,而无需对团队负责。

对于底片-
餐厅-我们在晚餐的第一个晚上有一个很棒的经验,那时候我们要参加并定期检查。此后,我们不得不等待将近30分钟才能接受订单,同时被承诺要带我们的面包(从来没有到货)
各份之间约20分钟
鲜菠萝汁含70%泡沫
当我们要求新鲜的瓶装橙
错误的咖啡订单
和其他小事情。
在三星级酒店/餐厅的情况下可能还可以,但是如果要赶上其他酒店的评价,则需要进行改进。
当我们选择使用两顿晚餐中的最后一顿时,我们在最后一晚没有吃东西就离开了餐厅,因为这让我们久等了,最后订购了一份沙拉和其他清淡的东西(用来吃别墅)。更糟糕的是,我们的餐桌越来越好,服务越来越快。我们是在套餐中享用晚餐还是以餐厅客人的身份点菜都没关系。再次,没有道歉。另外,肯定有更好的建议或推荐方法,如果我们不吃开胃菜和甜点,我们的孩子餐可以作为套餐晚餐!餐厅团队将需要承担集体责任,而不是将责任归咎于一个人。
这家餐厅需要做得更好,不要让厨师和其他财产失望。
专业礼宾服务-游说中的好去处

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注释:

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