Andreana Rogers

的评论 Hurwitz Mintz Furniture

我在劳动节周末的前一周购买了乔纳森·路易（Jonathan Louis）部门。在销售之日全额支付，给...

我在劳动节周末的前一周购买了乔纳森·路易（Jonathan Louis）部门。在销售之日全额支付，给定的交付日期是10/25。我从未收到过我的业务员所期望的跟进电话或状态更新。打电话给自己后，我被告知我有一个估计的日期，我的订单可能还要再增加两个星期。我决定去商店与经理交谈，因为我的推销员在两天内没有回电。没有给予客户同情心，并且经理非常专业并且讽刺无礼。他告诉我，我说：“我们有太多订单，无法追踪所有订单。”谁告诉客户？当我的部门到达11/2时，我的业务员终于给我回了电话。我是否提到过他没有及时回电。他告诉我我的部门正在进货，但要等到11/10才能交货。仍然没有客户的同情心。回电并留下语音邮件要求退款后，我收到了一个11/5的电话，要求将交货时间推迟到今天11/6...。让我们看看这是怎么回事.....一点都不满意我收到的服务。我觉得我在购买后受到了不公平的种族对待..OK交付很棒5星...伟大的绅士夫妇.....他们在10:30到达并完成了工作在11点之前。他们甚至向我保证，公司绝不会有偏见或种族歧视。对于我不满意的经历，我非常有同情心，甚至道歉，并建议我考虑再次选择Hurwitz Mintz。谢谢你们 ：）

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