Nicole Mccarron

的评论 Grand Hyatt Tampa Bay

老实说，我在坦帕湾君悦酒店的整体经历令人非常失望。由于有人抱怨说DID不是从我们房间出来的，甚至没有...

老实说，我在坦帕湾君悦酒店的整体经历令人非常失望。由于有人抱怨说DID不是从我们房间出来的，甚至没有事先调查索赔就导致安全威胁将我的家人和朋友带出建筑物。此外，烟雾探测器在房间的晚上11点左右响了起来，没有人来检查我们，确保所有物品安全无损。住了3天4天，没有清洁服务来到我们的房间整理床，清除垃圾，储存毛巾，玻璃器皿等。最后一晚，我们在那里呆了，我丢失了信用卡，我立即通知了前台。我必须对已存档的卡加锁，并告知他们我将再有一张卡来收费，因为他们已经在银行工作了，所以第二天他们要收取我们在房间待处理的任何额外费用。当晚（2019年7月20日@ 10:30）与值班经理交谈时，由于实施了``凯悦''政策，她立即要求另一张卡，并且在整个交换过程中都非常不敬。

我们选择君悦酒店的主要原因是由于对该品牌的先前经验。更不用说公司名称具有我们假设会收到的谨慎标准。我和我的家人每天开车30分钟（单程）到达目的地，只是因为我们想停留在我们认为的那家令人惊叹的酒店，拥有出色的人员和便利设施。取而代之的是，我们除了遇到问题和敌对行动之外，一无所获。我还被告知，我将接到现场经理打来的电话，讨论整个出差情况，但是我的电话没有语音邮件，当我将信息留给前台时，我没有接到回电。因此，我将我的抱怨留在这里，希望能够有所作为。

我确实想表现出应有的认可
-泰勒（早晨调酒师）她很了不起，细心，友好和关心。让我们的经历变得有趣。
-杰森（门人）非常恭敬，呼吸新鲜空气。
-Riley（前台）感谢您的聆听和尊重

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