Destiny Cooper

的评论 Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

希望我能少给一些星星，因为这是我在购买，维修和全面管理汽车时必须面对的最阴暗，组织混乱的经销商。除了...

希望我能少给一些星星，因为这是我在购买，维修和全面管理汽车时必须面对的最阴暗，组织混乱的经销商。除了财务人员增加了额外的保修外，买车还不错。

第一次将汽车投入使用时，我和他们一起呆了10个小时，以换油并为轮胎加气。我来接它，他们甚至还没有完成任何任务。我再等30分钟，终于完成了。当我把钥匙交给我时，“哦，您也想要收据吗？那还要再等几分钟。”然后，当我上车时，我发现我的机油指示灯仍然亮着。他们在10个小时内没有改变自己的机油！我告诉顾问，他说：“哦，我们没有讨论换油的问题，但我们可以收回，那将是20分钟。”我宁愿在Pep Boy's换油，然后将其取回并使用我的保修更改。

几个月后，我去取消了一份服务合同，据我所知一切都很好，并且我有文书工作证明它运行良好，我会在6周内收回我的钱。当然，这个时限过去了，仍然没有退款。我多次打电话给财务部门，留下了很多信息，最后我得到了答复，他们告诉我：“看起来好像从未处理过，因为我们无法在系统中找到任何要取消的内容，但是如果您希望重新提交我们可以帮助您入门的所有表格。”

我唯一能想到的是，“您在骗我吗？”这个地方太荒谬了，我所见过的客户服务技能最差。我在汽车经销店工作。这不是您的经商方式。如果我可以收回购买的产品，甚至从不看这个地方的方向，那我就会。我只想换掉我的车，这样我就不必再面对这个地方了。

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