John Soule

的评论 Bond Factory

对于我们今年早些时候购买的纽卡斯尔消防柱进行冬季保暖有一些疑问。我们生活在大湖区，通常有大雪和极冷的...

对于我们今年早些时候购买的纽卡斯尔消防柱进行冬季保暖有一些疑问。我们生活在大湖区，通常有大雪和极冷的气温。首先，火柱很棒-比建造柴火要容易得多。虽然我想念篝火的啪作响，但我绝对不会错过走进里面闻起来像篝火烟雾的气味。

无论如何，今天下午联系了邦德客户服务部，询问有关防冻的一些问题。等待几分钟后，我注意到聊天选项，并决定放弃。与茉莉花说话（不确定这是否是她的真名，但没关系）。有我一直在寻找的所有答案以及更多。给我提供了两个网站，以检查冬天的防护罩（建议该装置除最初附带的本已非常好的天气/雨罩外）。甚至提供要在站点上购物的尺寸。

在一个似乎越来越缺乏客户服务的世界中，Bond的客户服务（尤其是该代表）是一流的。 （还请注意，母公司拥有Stanley，Black + Decker和Miracle Gro，因此这可能表示一种企业文化-以前在这些品牌上拥有丰富的经验。）

长话短说：Bond的客户服务在5分中得分5。非常棒，感谢您超出我的期望。

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