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Dalia Garcia

4 几年前

这篇评论早就该了。我在2009年寻求房屋的租赁管理服务,一切进展顺利,直到我开始收到需要进行房屋拆迁...

这篇评论早就该了。我在2009年寻求房屋的租赁管理服务,一切进展顺利,直到我开始收到需要进行房屋拆迁的HOA改建工作的来信。考虑到我们的房屋建于1998年,需要对我们的物业进行一些工作,这是可以理解的,但是我收到了HOA而不是物业经理的多次通知。我表达了我的关注,但他们被忽略了。坚持之后,我开始收到大量的工作订单说明。这些声明令人愤慨,要花2687.38美元在步入式淋浴间安装13x13瓷砖,然后再付给第二个卖家481.09美元,以重新安装第一个卖家倒下但不能放在一起的淋浴间。当我要求提供图片和承包商的电话号码时,事情变得很紧张。业主的妻子席琳(Celine)女士未经事先通知就去了我们的住户,并试图强迫她进去照相,这是我所要求的,当然,我们的住户拒绝让她考虑以前从未与她互动。我打电话给房客,看看是否可以预约他们接受的演练。我向她解释了这种情况,但塞琳女士自言自语地打电话给谢里夫报告事件,我很尴尬,代表也很差。我试图与办公室秘书萨拉贝斯(Sarabeth)交谈,只是得到了同样的非专业服务。在这一点上,我与业主约好,然后飞往圣安东尼奥,解决了无法通过电话解决的问题。坎特韦尔先生听了我的抱怨并承担了部分责任,但是他无视妻子的举止,并为秘书的专业态度辩解。我打印了他的在线评论以及Sarabeth女士的抱怨,但是他接着说人们“为评论付费”或“自己撰写”评论。是的,可能是这样,但是他们不为负面评论付费。可悲的是,他的观点仍然是一样的,但最终由于员工的专业水平低下,他失去了忠实的客户。我不推荐这家公司,因为他们很不专业,他们的供应商服务质量很差。

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