Ashu Chowdhry

的评论 Grand Kempinski Hotel

作为该酒店认可的忠诚度计划的顶级（黑人）成员，可以合理地期望得到尊重。相反，我们受到了精心策划和可耻...

作为该酒店认可的忠诚度计划的顶级（黑人）成员，可以合理地期望得到尊重。相反，我们受到了精心策划和可耻的骗局。我们有权进行双重升级，这应使我们获得可进入行政酒廊的房间。但是，在办理入住手续时，我们获悉这将是每晚115美元的额外费用。没有地方说这是酒店政策，并且与忠诚度计划中的其他酒店不一致。显然，这是蓄意从忠实客户那里获取更多金钱的诡计。这是非常短期的想法，因为我不会再住在凯宾斯基饭店。同样，我将把自己的业务推向一个名副其实的忠诚计划。

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