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Joseph Mecca

3 几年前

我喜欢我的住宿,并感到员工和基础设施都很高质。但是,我感到有3个问题使我无法给我留下5星级的住宿:

我喜欢我的住宿,并感到员工和基础设施都很高质。但是,我感到有3个问题使我无法给我留下5星级的住宿:

1)桑拿房和蒸汽浴室均在我逗留期间关闭。这真令人失望。本来希望至少有人会一直在工作。

2)酒店在Waterfall餐厅提供出色的自助餐。但是,订购单点菜时的服务还有一些不足之处。点了一个带有规则的马铃薯煎饼的蛋清煎蛋(我觉得,明确地阐明了我的选择)后,我在25分钟后被带了一个带有油炸的马铃薯煎饼的普通煎蛋。我开车去机场迟到了,这引起了一些焦虑。

3)在客房整理完房间之后,我不得不打电话要求额外的沐浴露。期望所有的设施在打扫房间后都将被替换/补充吗?

我意识到这项评论似乎有点挑剔,但是当人们住在香格里拉时,期望的是体验将近完美。这些事件中的每一个都是可以原谅的。但是,如果在同一逗留中经历过,则会留下不良味道。我将在八月底之前两次去新加坡,并且不确定我会重新预订。

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注释:

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