JohnPaul Jebian

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我仍然不明白为什么迈阿密机场和会议中心逸林酒店说我必须联系逸林酒店经理。我会见了以杰弗里·艾姆（Je...

我仍然不明白为什么迈阿密机场和会议中心逸林酒店说我必须联系逸林酒店经理。我会见了以杰弗里·艾姆（Jeffrey Aime）为名的前台经理，以及另一位经理威廉·斯坦伯格（William Steinberger）。他们对我的投诉没有帮助。他们似乎很不专业，对游客和乘客的服务也不友好。我不敢相信前台人员和经理对任何抱怨和无视我们对酒店服务的负面反馈的人都不友好的服务。这太糟糕了，工作人员非常专业。

我已经通过Double Tree Hotel投诉部门投诉并打电话给他们，他们道歉并接受了我的投诉，但没有解决问题。我很生气，因为他们没有打电话给我们警告我们信用卡被拒。如果信用卡有问题，为什么没有联系我？我们已经预订了六个月前。他们不在乎我们的问题，我们不得不在最后一刻四处寻找旅馆。

我对您的酒店失去了全部兴趣，并且绝对不会向全球社区推荐您的酒店。

我很震惊，确实没有人关心游客的抱怨。

如果您抱怨他们要做的只是给您一个微笑和一个小甜饼，他们对顾客，游客和乘客的适应性就不太好！那真是愚蠢！

记住，请注意DoubleTree，并在Google上查看有关投诉列表的信息，其中有很多负面反馈。

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