Nancy Cheek

的评论 RAM Partners, LLC

首先，我不能说这次评论涉及整个公司，因为我没有与他们合作。这篇评论更多关于一个特定的人，名字叫杰西·...

首先，我不能说这次评论涉及整个公司，因为我没有与他们合作。这篇评论更多关于一个特定的人，名字叫杰西·海尔。我的女儿在北卡罗来纳州的ECU上学，现在住在Captains Quarters。 Captains Quarters申请破产/丧失抵押品赎回权，直到2016年6月下旬我们才得到通知。我的女儿的租约于7月31日到期。我们总是通过他们的在线门户网站支付租金。我们有一笔小额结余，无法支付7月份的租金。 6月30日，我访问了门户并支付了余额。我收到了确认付款的电子邮件确认。几周后，我检查了一下以确保没有额外的费用，因为我听说队长宿舍在居民帐户中添加了不必要的费用。当时，我无法访问在线门户。我给杰西·海尔（Jessie Haile）发送了一封电子邮件，问她为什么。她告诉我，他们不再接受在线支付，并且自6月24日起不再接受在线支付。我解释说我于6月30日在线付款，她说我没有办法。她基本上称我为骗子。我给她发送了几封电子邮件，显示了我收到的收据，以及显示我已付款的网上银行信息。她从不退回我的电子邮件。最终我给公司打电话，那里没人知道她是谁。我在别人的语音信箱里留言，杰西给我回了电话。她一直坚持说我不能在线付款。她很粗鲁，一直告诉我我需要证明。我说我已经给您发送了证据，她还需要什么。我们最终同意，我将收到银行的来信。我告诉她，我会在7月22日之前收到这封信。好在7月22日上午，她给我发送了一封电子邮件，询问我何时付款。这让我很不高兴，因为我已经付款并告诉她，我将在7月22日一天结束之前提供更多证据。她什么都没做，只是粗鲁无礼，她仍然坚持该门户无法在线支付。我问了她的主管号码和电子邮件，她告诉我她的主管正在休假。她给我提供了我之前与其他主管交谈时所拨打的电话号码，但他们甚至都不知道杰西是谁，所以我应该怎么通过电话与主管取得联系。这个故事还没有结束。我今天要去银行取这封信，以再次证明我已付款。对于任何想在Captains Quarters租房并不得不与RAM Properties交易的新居民，我深感抱歉。

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