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mia provost

4 几年前

这是我在酒店经历过的最糟糕的经历之一。我订了一个国王室,住了3个晚上。我决定将预订延长1晚,然后再开...

这是我在酒店经历过的最糟糕的经历之一。我订了一个国王室,住了3个晚上。我决定将预订延长1晚,然后再开始原定预订之前再增加一晚。我通过第三方网站预订了额外的一晚。我以为到达那儿后就能链接到预订了。当我到达那里时,我被告知我无法在第一晚入住特大号床间,因为我是通过3rd party网站预订的。我要求一位经理,但被告知经理不可用,需要20分钟。 3分钟后,一位经理出现了。有人告诉我,即使我们在酒店网站上看到可以看到特大号床间的情况下,也没有特大号床间的可用。当我们最终站到房间时,地毯完全湿了。如果您正在访问此地区,请考虑住在其他地方。客户服务不是这里的优先事项。

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