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Tracy Fisher
乍一看，这家酒店似乎高品质，可为您的度假/住宿提供一切所需。我在除夕夜的前一天与家人预订了这家酒店，...
乍一看，这家酒店似乎高品质，可为您的度假/住宿提供一切所需。我在除夕夜的前一天与家人预订了这家酒店，所以我们也可以有一个吃饭的地方。我五岁时非常饿，于晚上9:30到达，周六晚上有人告诉我一切都已经关闭了。我们无法吃饭。
互联网无法正常工作，他们不提供荣誉客会互联网，因此您必须输入优惠券。我可以登录HH帐户（表明该帐户无效），但无法使用优惠券。
我们初到时电视机坏了。我要求有人来修复它，一个多小时后没有人到达。我再次打来电话，一个小时后有人到达了*仍然无法修理电视*。到了此时，已经太晚了，我们决定生气地上床睡觉。
然后*床坏了*。我和小儿子在一家旅馆里，床破了。他们派了一名保安员到我的房间，以确认它确实坏了，并说他们因为被抢劫而不能改变房间。我的房间费用减少了，但我仍然觉得那是最糟糕的经历。我们还被预定在巡航后返回同一家酒店。
我回来只是给他们第二次机会。第二次尝试要好得多，因为我拒绝在繁忙的街道对面使用房间，而是呆在主楼中。游泳池没有暖气，所以我的孩子不会游泳。
当我以为第二天晚上我们做了一次彻底的逃生时，我在信用卡上发现了75美元的额外费用。他们现在正在处理它，我们将看看会发生什么-但这不应该从头开始。此卡没有任何费用，而且我拥有结帐时的所有文档。当我致电询问费用时，他们将我转给有语音邮件的非英语用户。当我第二次打电话时，他们拿了我的电话号码，并说他们会给我回电。我不知道30分钟内处理情况的过程会如何变化，但是确实如此。我永远不会回来。价格高，质量低，一切都早日关闭，工作人员也'还可以'。没有什么特别的期望位置。
注释: