Hakan Unsal

的评论 Alstede Farms

到目前为止，我们去了很多农场并且很喜欢它，但是今天的经历却有所不同。我们从市区到农场的车程各为1.5...

到目前为止，我们去了很多农场并且很喜欢它，但是今天的经历却有所不同。我们从市区到农场的车程各为1.5小时，以采摘蔬菜，因为当我们告诉她这个想法时，我们的女儿很喜欢这个主意。当我们去到地图上指定的蔬菜区域时，没有蔬菜可以采摘。我并不是说这很稀缺。实际上没有茄子，西红柿，豆类或南瓜。我们花了一个小时和两个孩子在阳光下搜寻之后，我们设法找到了一个番茄。感觉比PYO更像是寻宝

那不是为什么我要写这篇评论。当我们回到收银台并告诉他们没有蔬菜时，招生人员非常不屑一顾。她说有蔬菜，我们一定没有找到。然后她以一种叫喊的态度叫经理“我们这里有一个不满意的顾客”。

当经理来时，她还说他们有蔬菜，直到他们的员工说（我以前在田间遇到他）之前，那里什么都没有。然后经理非常乐于助人，她说我们可以去市场，用产品装满袋子，她将检查农场以了解情况。我希望那是我们从一开始就得到的回应。

这绝对是糟糕的客户体验，并留下了非常好的味道。我建议做两件事使它变得更好：
1-如果田间没有足够的农产品，请提前警告客户，这样您就不会过分乐观
2-如果客户说没有剩余产品，请相信他们。

已翻译