housesmart.com.au
Bernadette Anderson
我曾在多家代理商租用房屋，但不幸的是，HouseSmart是我经历过的最糟糕的时期。我应该从初次访问...
我曾在多家代理商租用房屋，但不幸的是，HouseSmart是我经历过的最糟糕的时期。我应该从初次访问时就猜到要签署租约，因为我的固定条件已经搁置了，我不得不离开而不必签字，因为如果没有那个我就不会签字。并不是真正的服务点，但是和我一起租借的那位女士穿着带有透明红色胸罩的透视上衣，如果您问我，那不是很专业！
似乎每一次检查都是由不同的人完成的，在我六个月的租约中，我有3个不同的物业经理/联络点，不包括会回答我的电子邮件的人，询问以下各点。
有人告诉我，我必须使用第三方来支付租金，该租金要向我收取月租费。我在签订租约时提出质疑，并要求提供其他选择，但我被告知没有其他选择。因此，我继续前进并通过此网站付款。直到我更改了付款频率，并且第三方一直试图在错误的日期付款（向我收取了15美元的退还保证金，但未退款）之后，我才进一步抱怨，并获得了BPAY类型的选择。我最初在签署租约时被问到，这不是我的选择。说谎给房客；也不太专业。
浴室的墙上发霉了，我提出了维修要求，要把它修好。他们派人看了看它，并说他们可以解决这个问题，但要支付我的费用，而当我说我不愿作为租户支付时，工人离开了。直到一个月后，当我最终给他们发送电子邮件进行跟进时，我再也没有听到有关该问题已得到解决的消息，他们说，我的请求“已被系统意外关闭”。伟大的纪录保持！
卫生纸拉手坏了，当我提出维护要求时，我被告知不会修复，因为业主宁愿不必派出承包商来解决1个问题。我给他们发了电子邮件，询问这是如何公平的，我应该怎么做，但我没有任何回应。直到大约一周后我再次发送电子邮件通知我已经与DMIRS进行了交谈，才知道我的权利，并且知道他们不能拒绝维护请求，无论多么小。直到收到这封电子邮件后，我才做出假设，因为他们意识到我知道我可以违反这些规定，而主人将一个独立的厕纸架扔在了门口。再一次，不专业，完全没有必要。
进行最终检查时未查看照片或正在进行的PCR。至少应该这样做，因为这是新来的人完成了最终检查。我必须回信概述正在进行的PCR中包含的内容，以便不让我解决问题，处置多余的物品或受到不公平的指控。
在我最近两次访问办公室期间，有一个小男孩为我服务。所谓年轻人，是指非常年轻的，绝对年龄最大的青少年。再次，如此不专业。我了解到，也许单身父母需要带孩子在周末之类的时间工作，但要把他们留在办公室后面，让孩子处理这种事情根本不是一个好主意。
无论如何，如果您正在寻找通过HouseSmart进行租房的机会，我建议您在任何事情上都处于领先地位，因为您确实需要推动以获取答案或完成任何事情。
注释: