Emma Smith

的评论 Etsy

Etsy糟透了。我刚开了一家商店，在12小时内收到了两个订单。我联系了etsy，因为订单需要花费一些...

Etsy糟透了。我刚开了一家商店，在12小时内收到了两个订单。我联系了etsy，因为订单需要花费一些时间来处理。我很担心，因为其中一项命令相当紧急。几个小时后仍未收到响应，我在Twitter上联系了EtsyHelp团队。他们从字面上告诉我给Etsy发送电子邮件。因此，我发送了另一封电子邮件，将其标记为紧急，并且未收到任何回复。我第二天早上（发送电子邮件后24小时）醒来，并收到一封电子邮件，说这两个订单都无法获得授权，我的商店被冻结了。感到绝望，我以相似的名字开了一家商店，上面有亲戚的信息，上面只有几条清单来拿订单。我成功地做到了，然后我让etsy知道我很沮丧之后才收到etsy的电子邮件。然后他们告诉我，由于我不是18岁，我的订单被取消了。但是，他们让我开设了一个卖家帐户，并给了他们钱以进行挂牌交易。我问他们如何才能让该帐户的父级恢复正常。他们提到了这些步骤，并说：“您可能会列出自己是商店的老板，但需要说些类似的东西，例如“ Emma为这家商店生产商品，但她的父母管理着这个帐户。”。我今年17岁，我制作了自己的用品，并把它们做好了，并使用了自己的银行帐户信息，并管理了我自己的天哪。我可以理解必须年满18岁才能与他们一起开商店的一些法律方面。但是，要求我在商店的“信息”部分中添加这样一个随意的短语只是荒谬的。我已经很沮丧。今天我发现我的第二家商店目前被冻结。这是我用来将订单发送给客户的订单。它不是我的名字，他们一时兴起冻结了一个帐户，因为它的名称与相同的客户相似。这本来可以是别人的商店。顺便说一句，他们不会理会任何事情。我没有收到任何电子邮件，说明为什么在我联系他们之前取消了我的订单，只有在我很不高兴之后，他们才做出答复。他们也没有告诉第二家商店的店主为什么也被冻结了。 Etsy是一家以粗心大意为标志的公司，仅四天后我便不希望与它有任何关系。我是一个很温顺的人，但是现在，如果Etsy是一个人的化身，我会坦白地撕掉Etsy的肠子并与他们勒死Etsy。 （显然，这并不是严重的威胁，因为我不是在指生物，而只是具有真正糟糕的客户服务的集体在线市场的理论体现）。

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