Lopez Express

的评论 Hotel Clarion Suites Las Palma...

优越的地理位置，商业发达的地区，交通便利，良好的停车位。

优越的地理位置，商业发达的地区，交通便利，良好的停车位。
我曾在这家酒店住过几次。这次我只给它2星，因为我有不愉快的经历。
2019年10月19日，星期六。
我到达大厅，要求套房住了两个晚上，我问值班经理（Mauricio Monroy，我希望这是他的名字），确认房间是否有要求，在与另一个要求进行沟通后，他确认他拥有房间2晚可用。我们付款了，然后去了房间。打开包装后，我们接到了经理（Mauricio M.）的电话，告诉我他有2条消息：“一个坏，一个好，您要我先给您一个？”我请他告诉我问题出在哪里。他告诉我：“不好，如果我打开包装，他将不得不重新包装，而好的，我将给他“升级”到总统套房，因为错误地我给了他明天有入口的房间”（ 10月20日，星期日）。出于善良和疲倦，除了没有人会伤害升级（一次真正的升级）外，我再次收拾行装，带着所有东西和行李下到大堂（这不少，因为我m出差）以接收我假定的总统套房钥匙。 （从506室到103室）有过住在总统府的经历，对我来说奇怪的是，总统府在一楼，可以俯瞰附近的居民区和停车场，而且从入口处还可以看到潮湿的气味使我头疼。如果房间和506一样，我已经接受了房间，但是我在沙发上坐了10到15分钟，想知道这是什么样的升级，最重要的是我感到自己被降级了。这是令人不愉快的经历。我决定联系向他提供总统套房服务的经理，因为他在办理登机手续时出现了错误。我告诉他我的不适，因为我感到困惑（发生了什么事？）他给了我解决方案，派他的搭档解决该问题。闻到了难闻的气味，那个年轻人（Caleb）带着粉饼来到了他的房间，当他进来时，他很惊讶地发现我，我在这个房间里表达了我的不舒服，经过一番回顾之后，他告诉我，他将与专员交谈，让他我们在506套房（他们给了我们的第一个套房）中，因为该房间无法入住。大厅经理的反应让我相信103室是总统室，这进一步加深了我的厌恶。在互联网上观看总统没什么可看的！我可以添加更多信息，但最好是管理层记下并调查此案。酒店类别和价格的全部取消！

已翻译