Kevin Yu

的评论 The Pros Entertainment

我们在婚礼摄影中使用了The Pros（在费城地区）。他们在大多数情况下都很好，但是，由于我们的顾问...

我们在婚礼摄影中使用了The Pros（在费城地区）。他们在大多数情况下都很好，但是，由于我们的顾问提供的糟糕的客户服务，我将其评为2星级。

顾问：
我们的朋友向我和我的妻子介绍了The Pros，尽管他们对此建议有所保留。我们决定参加他们当地的一家招待所，寻找一位婚礼摄影师。浏览Rick Loesche的作品集后，我们几乎立即知道已经找到了摄影师。那天晚上的工作人员都非常有帮助，但是，那天晚上过后它就下山了。

妮可被指派为我们的顾问。她与我们的第一次联系是一封单行电子邮件，要求我们签署随附的销售合同，该合同未反映我们在公开日讨论的议定价格。她从不介绍自己，也从未让我们与The Pros合作。您显然可以通过他们的网站提交许多请求并添加服务，她从来没有打扰过向我们解释。

在接下来的五个月中，沟通变得越来越糟。在多种情况下，我们尝试通过电子邮件向她发送问题，并在一周后收到答复，或者根本没有收到答复。我们永远无法通过电话与她联系，她也没有回复语音邮件。

婚礼开始前三周，时间很紧迫，尽管有多封电子邮件和电话，但两周都没有收到妮可的任何回应，我们联系了专业人士并说明了情况。我们被调任至伊丽莎白，后者为妮可表示歉意，并开始立即帮助我们解决我们的问题和要求。她非常乐于助人，专业并且能快速回复我们的电子邮件和电话。伊丽莎白（Elizabeth）帮助我们在最后一刻争取到了妮可（Nicole）忽略要解决的所有问题。

摄影师：
我们的主要摄影师Rick Loesche很棒。在新婚之夜，他辜负了我们的期望。他很容易相处并且风度翩翩。他的照片令人赞叹，我们喜欢他的构图风格。由于我们的婚礼在1月的一个下雨天，他被迫发挥创造力，并拍摄室内照片，结果实在是太好了。我们还分配了一名后备摄影师文斯（Vince），他也做得很好。尽管他的构图不如Rick的画质，但他的照片还是不错的，并且对Rick的照片非常称赞。我们对两位摄影师都很满意。

概括：
我们与第一位顾问妮可（Nicole）的经验足以给人留下不好的印象。我们不确定是否可以将The Pros推荐给我们的朋友和家人，因为他们担心他们会被分配给她。 The Pros的其他一切都很棒。

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