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Lisa W
GI区是5星级。陈博士很棒。他在关心，倾听并建议了很多东西。所以那里没有怨言。它是实验室部门。通常他...
GI区是5星级。陈博士很棒。他在关心，倾听并建议了很多东西。所以那里没有怨言。它是实验室部门。通常他们（或者至少是卡梅尔山谷的一个）非常好。但是这些人...我坐着等了30分钟，他们给我的电话打了4点1/30的凳子套件。认真！！大概不需要10分钟。 30分钟后，我非常沮丧，打开实验室的入口，没有人看到。甚至没有员工！我好像在等着没人给我打电话！然后在35分钟时，我感到非常沮丧，再次打开门，就像你好吗？有人在工作吗？在后面，我听到两个工作人员像没有人一样重要地交谈和咯咯笑，他们听到了我的声音，并说我们现在很忙，将与您在一起...是的。一分钟后，他们来决定工作并给我打电话。女职员并不友好，而她的男主管也像她一样漠不关心。对于漫长的等待，我们深表歉意。没有。他们不在乎任何人的时间。当您是实验室中唯一的患者时，拿起凳子套件不应该总共花费40分钟。可怕。我不会再讨论这个特别的Kaiser了。他们应该真正关心客户服务和等待时间，例如Scripps。斯克里普斯的规则是不等待超过15分钟。难怪每个人都讨厌凯撒。我应该听我的同事的话，然后选择其他医疗服务提供者选项。我可能需要重新选择健康保险。可悲的是，那些懒惰的员工不会有任何事情发生，他们很可能会得到晋升。
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注释: