Djakhongir Makhkamov

的评论 Kempinski Hotel Ajman

更新：通过Agoda预订了来自全国各地不同酒店的其他客户的simar问题。好像Agoda搞砸了。放4...

更新：通过Agoda预订了来自全国各地不同酒店的其他客户的simar问题。好像Agoda搞砸了。放4星，如果不是那个瘦高个子的前台经理，就放5星。

更新：
前台那位瘦高个子的男性很粗鲁，甚至说我们应该离开。但是，经过2.5个小时的等待，通过Agoda致电并与前台交谈，我们得到了房间。感谢高级经理。

来自酒店/ Agoda的人搞砸了，我们不得不面对后果。确实发生了，但是酒店团队需要知道如何处理此类情况，尤其是在高峰期。前台团队需要接受有关如何在危机情况下与客户打交道的培训。更新至3星。不确定是否会回到这里，如果愿意，会非常谨慎。

原文：一周前通过Agoda预订了Eid Al Fitr。被指控。来到旅馆，旅馆找不到预订。饭店代表说他们将设法解决并建议在大厅等候，但这不是饭店的责任。

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