Brian Berry

的评论 Vandergriff Hyundai

服务部门太恐怖了。我想完成一项服务，即179.99美元，我有10％的优惠券。他们在承诺的时间准备好了...

服务部门太恐怖了。我想完成一项服务，即179.99美元，我有10％的优惠券。他们在承诺的时间准备好了我的车（仅赎回全部内容），当我去取车时，我等了20分钟才有人帮我。我的服务人员终于来了，服务费为186美元左右（不含折扣和税费）。我看了他一眼，说他们的网站做广告时，折扣和税收之前的价格应该是179.99美元。他看着我，说：“是的，我们需要改变它。”我只是回头看着他。他最终说他会去修复它，但是我的举动给我带来了极大的不便。我又等了20分钟，等待财务修复它（显然$ 179.99-10％+税是复杂的数学运算）。总计（扣除折扣，税金和其他费用后）为179.99美元。他们在我的账单上有一笔叫做“杂费”的神秘费用，这可能弥补了我要求他们减少的费用。

他们似乎尽一切努力利用您。他们为什么不能只兑现在自己的网站上损失的价格？我也喜欢“所有者”如何仅对正面评价做出回应。真是笑话！去其他地方。

更新：几天后，我得到了一个调查链接（我已填写）和一封电子邮件，其中说我的服务是否非“优秀”，可以与服务总监Scott Schroeder通话。几天前我打了电话，留下了语音信箱，但是我的电话没有回。

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