Andrew

的评论 John Andrew Ford

从第一天起，我就与福特蒙迪欧（J.A. Ford）遇到麻烦。故事始于售出一辆没有维修权的汽车，陈旧的...

从第一天起，我就与福特蒙迪欧（J.A. Ford）遇到麻烦。故事始于售出一辆没有维修权的汽车，陈旧的健身证明，后窗的色调受损，行李箱罩缺少挂绳，轻微划痕，以及车门未使用中央锁定按钮锁定。朋友向我推荐了福特J.A.真是个错误我坚信购买带有所谓的“ 100点检查”功能的汽车实际上可以将其出售和购买……我错了。

回程时，我不得不等待2周才能把我刚购买的汽车取回。零件必须来自澳大利亚。我的汽车在提车时仍然悬挂着一部分仪表板-销售人员大致弹回原处，并在路上送我。

现在，我是在Gray Lynn J.A Ford的最新服务之后写的。接车时，我的车没有经过修饰。轮胎打滑了，可以洗了，但是内部只吸在了前垫上。客户服务代表又花了20分钟才能完成工作，这是她第一次回到车上，花了10分钟，车上大部分时间都还没做，还增加了后垫...不是后备箱，座椅或中央控制台。第三次驾驶它给新郎后，靴子回来了，座椅几乎没装好了。仪表板在驾驶员侧被擦了一半。

我的主要问题是在维修期间我的汽车损坏了-还不错，但是在左前门上划伤了（如图）。在告知他们这种损坏之后，我所获得的客户服务质量一直很差，非常糟糕，以至于昨天我不得不在一周后致电给他们，以寻求对这种损坏的任何解决方案。上周，有人告诉我要检查停车场的安全摄像机镜头。为什么？如何修复损坏？另外，一个已更换的灯泡（显然）已在一周后吹完。

我不向任何人推荐J.A.福特。尤其是服务部门，与我打交道的人员在修复他们犯的错误方面并没有真正发挥作用，并且似乎会尽力以借口掩盖他们身边的任何错误，并在我的门损坏的情况下尝试怪我任何体面的客户服务都不必大惊小怪，直接解决任何问题。

我建议任何阅读此评论的人都应真诚地避免使用约翰·安德鲁·福特，格雷·林恩。

已翻译