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Jairo Castorena
本身的酒店还可以，只是地带上的标准酒店。客户服务太糟糕了。我试图在07/19/19星期五入住。我得到...
本身的酒店还可以，只是地带上的标准酒店。客户服务太糟糕了。我试图在07/19/19星期五入住。我得到了阿尔贝托的协助。他要求提供身份证和信用卡，这是发给他的。他说他找到了两晚住宿的预订。确认预订后，他解释说，他将收取2晚的信用卡度假费，保证金和未付余额$ 580。我告诉他他们一定是错误的，因为预订已全额支付。当我说他的回答时，请随时以态度和视线与您的银行联系。我的女友正在与Orbitz通话，而我正在与我的银行通话。在确认这笔钱都从我的帐户中取出并全额支付了预订额之后，我又去找了阿尔贝托。他说，订票处只付了85美元，给我打电话给卡斯特罗先生（我的姓甚至没有卡斯特罗）。我告诉他，这不是我的姓氏，是在他意识到自己有错误的保留时。他首先笑，然后试图说对不起诚实的错误。我感觉像个白痴在与我的银行和Orbitz争论SLS的错误。 Alberto提出要升级我们的房间，但升级甚至没有升级。唯一的不同是它有沙发。办理登机手续并获得房间和钥匙后，我给行李员打电话给行李员。有人带着我的行李出现，我很抱歉我没有现金要给他小费。他有一张态度的面孔，当他走开时，我听到我说话不好。仅此一个晚上，对我和我的女朋友来说都是丧命。一些酒店的SLS。他们真的不在乎客户服务。
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注释: