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Tal Erickson

4 几年前

我必须将2015年的GMC Yukon Denali投入使用,需要在6月1日更换两个喷油器。在6月3...

我必须将2015年的GMC Yukon Denali投入使用,需要在6月1日更换两个喷油器。在6月3日上午8:30,下午2:45被告知必须订购两个喷油器时,我打电话给一个更新感觉服务顾问,从不打扰他被告知在那里寻找喷油器。同时给了我3天的租金。
(我支付保险公司的租金)仅在发生意外时免赔额不会增加的情况。因此,需要支付每日费用,直到固定好suv。于是,我于6月5日下午3:45再次致电服务顾问。再次仍在寻找喷油器现在,截至6月9日我发表此评论时,再次致电5:30 pm进行更新。没有回电...我现在正在写一封非常详细的信给通用汽车公司的客户服务部,它将对这家经销商提出投诉,指控其经销商没有足够的零件供应,缺乏客户服务并及时向客户提供最新信息。即使车辆尚未准备就绪,其车辆的状态也很高兴,他们花时间告诉您,但总而言之,这个经销商服务部门确实已经陷入了困境,缺乏服务质量更糟糕的是,您等了10天以上才能在AutoZone上买到两个简单的感觉喷油器,但是这家世界上最大的汽车公司却无法为您提供两个喷油器,这简直令人难以置信,服务经理应该被解雇。显然他不了解库存工作。这家经销店使我失去了生意,它永远也不会回报任何服务甚至买车

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