Tony Collins

的评论 Carpenters Solicitors

客户服务令人震惊。自从我发生事故以来已经一年了，在我试图退出环形交叉路口（第3个出口直行）时，一辆在...

客户服务令人震惊。自从我发生事故以来已经一年了，在我试图退出环形交叉路口（第3个出口直行）时，一辆在考文垂高速公路错误车道上行驶的货车（左手车道向右转）撞到了我。他们最初表示，货车需要更多的回旋余地，这本来就很公平。然后，我记录了在右车道上正确转弯的回旋处，以向右转，这是我货车的两倍。当我将视频发送给木匠时，苏珊说这很好，他们将其发送给了客户。一周后，她说他们正在发送一封信，以建议拟进行的法院诉讼。 3个星期左右后，他们说不，他没有在正确的路线上采取任何诉讼，这基本上是我的错。他们实际上说他在正确的车道上，左车道向右转。我已要求提供主题访问请求以获取它们所保存的与我有关的所有文件。我说，因为我没有支票簿，我还应该如何支付这笔费用，没有人可以告诉我，甚至连管理人员都没有意识到这一过程。培训上有明显的差距，要告诉我您将寄信然后几周后告诉我，这似乎是非常错误的。他们很糟糕地处理应许回拨，而且从来都不是开玩笑。

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