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Chimere Bruning

4 几年前

我们住的第一晚是糟糕的,因为在现场餐厅的经历很差。我们试图当天晚上,第二天和第二天晚上在前台解决该问...

我们住的第一晚是糟糕的,因为在现场餐厅的经历很差。我们试图当天晚上,第二天和第二天晚上在前台解决该问题,但在3次单独询问后,经理从未与他联系。这笼罩了我们对4天住宿的整体判断。从一开始就是负面的,直到最后我们都只有负面的看法(例如,浴室里的一簇头发附着在干净的毛巾上(不是我的),由于靠近电梯而嘈杂的房间,房间里没有行李架,行李员粗鲁要求我们使用他们的服务。)到处都是令人失望的。我们联系了公司,然后从该地点的经理那里收到了一封毫无用处的电子邮件,道歉,甚至没有一点激励措施就可以再次赎回自己的住宿。总而言之,这巩固了我们永远不会再入住另一个凯悦酒店的机会。

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