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Jared Rigby

4 几年前

我不能再忍住我的舌头了。再接一个客户服务电话,我就受不了了。客户服务真是糟糕透顶。放下我在行业中经历...

我不能再忍住我的舌头了。再接一个客户服务电话,我就受不了了。客户服务真是糟糕透顶。放下我在行业中经历过的最糟糕的经历。绝对最糟糕。
我们拥有7个自动保护装置,并且在过去5年中一直面临着不断的挑战,要求它们重新获得认证,或者获得似乎总是需要重新订购的零件。糟糕的(没有)沟通-客户必须去尝试找出正在发生的事情。可怕的周转时间-由于检查延迟,我们很容易使每个设备失去六个或更多周的时间。他们直接丢失了我们的一个设备,没有重新认证记录或没有更新检查标签的情况下将设备退回,甚至从与我们设备一起退回的另一台受检查设备中发现错误的书面文件。
值得庆幸的是,消费者还有其他选择。我会做您的作业,并认真考虑这些评论。

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