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Heather Smith

3 几年前

通常,我不喜欢物业管理公司,但是在某些情况下,对于房主来说,它们是必需的,这是可以理解的。我和我丈夫...

通常,我不喜欢物业管理公司,但是在某些情况下,对于房主来说,它们是必需的,这是可以理解的。我和我丈夫分别和一起租了超过5年的房屋,从未对物业管理如此厌恶。在我们被锁定为租约之前,他们对我们进行了回复,但即使是与我们一起工作的员工,礼貌又专业,在我们被锁定后仍然需要一周多的时间来回复电子邮件。
办公室中没有其他人会提供帮助,我感到自己的态度是“不是我的客户,不是我的问题”。

我们租用的物业的所有者在家里有一个古董炉灶/烤箱。它既可爱又古怪,但电器很旧。一次,燃烧器将不会响应该开关而关闭,并且在我们可以移动非常重的单元以将其拔下之前,出现了几声小火。重新插入后,整个装置将无法正常工作。一周后,一位维修绅士来到屋子里,震惊的是,原来有这么旧的单元被出租了,这也使PPM没有向他传达炉子的年代和风格感到沮丧。他说,出于安全原因和古董的好处,将其出租是有风险的。他说他将建议删除它,当然我不知道这是否确实完成了,但是当我通过电子邮件向Pierce发送询问时,我从未收到任何回复。

我丈夫做建筑为生,当我们搬进来时,我们很快意识到地毯已经多年没有被更换了。我们联系了PPM,要求他们与业主联系,并询问是否可以免费更换地毯和垫,以确保我们的舒适和健康。我们很清楚,我们不会只铺地毯,而是会先发送颜色和样式的图片供房主批准。皮尔斯告诉我们,房主否认了这一点,但我真正相信他们甚至没有通过提案。这样,他们仍然可以向我们收取更高的退出费吗?还是他们懒得连主人都没有?谁知道?

正如其他人在自己的评论中所说,该公司将在搬出时找到任何和所有向您收费的理由。我多年来的房租从未收到这么少的押金。在搬家之前,我们曾进行过院子出售,只剩下一个大物品,一个小的深冷柜。在交钥匙的前两天,一位绅士开车上前询问了多少钱,等等。我帮他把冰柜装到卡车上,他付了钱就走了。我们的处置人员收取了75美元,以卸下显然已退还的深冷柜。我们不仅没有办法知道它已经退还,而且还没有联系我们(我们很乐意将其删除),却无偿要求我们删除它。事实上,该地区有多家家电公司将免费提供接货服务。

我们需要支付油漆补漆的费用,考虑到油漆在我们搬进来之前做得多么可怕,这很有趣。白色墙壁上的小块油漆比其他区域涂得更薄,因此可以显示出较暗的颜色。几乎每个插座,电灯开关,门把手甚至在几个角落的地毯上都有油漆飞溅,加上踢脚线甚至在油漆前都没有清洗过,因此在其下方有一层明显的污垢。

瓷砖中的淋浴器显然需要维修或重做,而我对此的担心已被消除。对于现在租这套房子的人来说,我感到很糟糕,就像我对这套房子和房屋的爱一样,淋浴砖后面肯定有霉菌或干墙腐烂。换一个烧坏的灯泡要花50美元吗?另外,我仍然不清楚他们如何向我们收取APS的公用事业费用?!?!

幸运的是我们现在是房主,但是如果我们发现自己有能力再次租房,我们将永远不会回到PPM。它们可能不是最糟糕的,但是它们甚至还没有接近中间地带。

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