Todd Sockmonkey

的评论 Kaiser Health News

可怜的可怜的。我连续四次打电话给7楼重症监护病房的一名护士讲话。我从名叫Jeff的医院操作员转到了I...

可怜的可怜的。我连续四次打电话给7楼重症监护病房的一名护士讲话。我从名叫Jeff的医院操作员转到了ICU。我每次挂断电话至少响了50次。我终于回了电话，被转到护理主管或床位控制处。一名服务员在响了15声后回答了，当我告诉她我想和ICU交谈时，没有人会回答，她回答说，他们人手不足。当我回答＃1不是接电话的护士工作，而是秘书的工作，而＃2为什么他们缺少人手时，她回答每个人都精疲力尽。因此，我将取消我的Kaiser保险，并将亲戚从Kaiser Oakland的ICU移出。如果他们甚至不愿意在ICU接电话，他们会为我的家人提供什么样的照顾？可能是非常差的护理。

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