Lorraine Roseman

的评论 Grand Hyatt New York

从火车站到这家酒店的便利真是棒极了。我们喜欢我们的房间，但对我们的在线入住没有任何改变感到失望-我们...

从火车站到这家酒店的便利真是棒极了。我们喜欢我们的房间，但对我们的在线入住没有任何改变感到失望-我们不得不等待。我们的房间的壁橱里有一个闪烁的灯光问题，侍者应该向前台报告（我们在那儿呆了3天），没有任何改正。房间的大小对我们来说很好。通过电子邮件有一个10美元的特价优惠来升级房间-在阅读并表示不再可用后，我尝试再次进行升级。打电话给他们，他们说他们无能为力，以解决这个问题-太可惜了，这本来是弥补进入房间的等待的好方法。

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