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4 几年前

我将328i进行了3次召回维修。在商店里,有人损坏了交流电/加热器的风扇。宝马的技术人员撒谎说这是一...

我将328i进行了3次召回维修。在商店里,有人损坏了交流电/加热器的风扇。宝马的技术人员撒谎说这是一个已经存在的状况,并愿意自己承担费用来修理他们所做的事情,我决定不回去。

几天后,服务经理打电话给我,要求我回来以解决问题。我回去了,问题解决了,令我满意。服务经理竭尽所能解决该问题,不幸的是,原始服务代表在我第一次来这里时并没有做同样的事情。

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