Siladitya Ray Chaudhuri

的评论 ESET North America

2011年：经过几次访问后，由于其网站保持冻结状态，我在线购买了ESET NOD32防病毒软件。购买...

2011年：经过几次访问后，由于其网站保持冻结状态，我在线购买了ESET NOD32防病毒软件。购买完成后，我收到了一封包含doanload说明的电子邮件。我下载了安装程序文件，但由于损坏而无法打开。我发送了一封电子邮件，没有回复。我尝试拨打他们的专用号码以解决下载和安装问题。永远不要越过总机，因为它使我保持了30分钟以上。我仍然没有防病毒软件，无法使用计算机。

****************************************************** **********************************************
2014年：三年后，我对ESET的印象有所改善，而且还在不断改善。我继续在家用计算机上使用ESET，没有任何问题。他们的业务发展总监打了个电话。他跟进了我的评论，解释了我作为客户对他们的重要性，并谈到了他计划带来的改进。在我一生中与所有软件公司（微软，谷歌，苹果，LinkedIn等）打交道之后，这是有史以来第一次有人真正关注问题和沮丧的响应并要求我再次检查。这种奉献精神不会被忽视，最终会增强组织的实力。非常感激。

已翻译