K Walker

的评论 Best Western Hotels

首先，我告诉您我是一家独立承包商，负责调查和撰写各种旅行网站的评论。我从加利福尼亚飞往这家酒店，撰写...

首先，我告诉您我是一家独立承包商，负责调查和撰写各种旅行网站的评论。我从加利福尼亚飞往这家酒店，撰写了有关不同读者关注的评论。我于3月28日登记入住3天。前台人员非常有礼貌，我很高兴听到我所有的位置要求都得到了兑现。打开房间的门后，我很高兴发现房间的装饰没有过时。这是非常干净和有秩序的。然后我走进浴室，发现浴缸水龙头漏水了。我试图将其关闭，但无法执行。我联系了前台的Caitlyn，并被告知维护人员将与我联系以安排查看该问题并得到解决。整天没有电话。为了节省水，我将浴室垃圾桶放在水龙头下。当我在晚上7:30回到房间时，罐子溢出了。我决定插上水桶以节省水，并向维修人员显示漏水的量。使长话短说。连续两个半天，以及前台（凯撒利亚和凯特琳）的许多承诺，我要求与经理交谈。经理立即派遣蒂姆（客户关系）和维修人员。他们感到惊讶的是，浴缸里几乎装满了节水，水龙头流了下来，无法关闭。蒂姆向我道歉并为我提供了另一个房间，但是我告诉他凯特琳告诉我没有其他房间可用。该酒店被完全预订。另一个问题是隔壁房间里的抱怨犬，让我整夜都在抱怨。被告知将进行调查。也没有解决该问题的方法。所以...酒店并不担心我的担心，对我撒谎是要对问题进行调查，并允许在酒店内禁止饲养动物的狗。这家酒店看上去很干净舒适，但是管理层需要团结一致，为将来的客户服务。

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