Renny Kosztala

的评论 Kings toyota

如果可以的话会给零星。从 Kings Used Toyota 购买了 2019 年的沃尔沃，并在购买...

如果可以的话会给零星。从 Kings Used Toyota 购买了 2019 年的沃尔沃，并在购买时被告知我拥有最高的保修，可以满足任何需要；包括发动机、轮胎/车轮、GAP、天窗等。除消费者更换件外的一切，如刹车片等。拿到车后的 3.5 周内，我的天窗坏了（当时我意识到有人把它当作临时修理而不是实际修理），现在没有人愿意承担责任。解释一下：
1. 丰田公司说我需要比提供的更高的保修（当他们卖给我车时，他们说这是最高级别的），我必须联系我购买车辆的服务部门。所以我就是这么做的。
2. 服务经理说我需要获得销售经理的许可才能批准此修复。
3. 在 4 周的时间里，我打了很多次电话，只是为了将我的姓名/号码留给多个销售员（说他们会让经理与我联系）并且没有收到任何人的一个电话或短信。
4. 在过去的 2 周里，我只要求一位销售经理，并拒绝继续提供我的姓名和电话号码，结果却没有结果——我终于能够在 21 年 4 月 10 日星期一和 Chris 交谈了他说他会在周二早上得到答复并给我回电。
5. 星期二 - 从来没有像往常一样收到任何人的消息。我给经销商打了很多次电话，都没有人接听。星期三 - 打电话和克里斯谈话，他昨天不在办公室。星期四 - 在一天中的不同时间被称为 4x 并且没有人回答 - 因此这个谷歌评论和其他任何地方我很快就会留下一个。

我已经打电话给 Toyota Corporate Brand Engagement 并留下了评论（所以是的，经销商很快就会收到 Corporate 的消息），因为 Kings Toyota 非常容易回答我购买车辆后的任何问题或回答任何没有回答的问题t“阻碍他们”。当我需要与他们讨论一个问题时，他们知道他们忽略了并选择不解决，然后他们会鬼魂你。我将发送他们创建的临时修复天窗的照片，并且现在故意选择不修复/忽略我。我正是出于这些原因购买了保修，每个人都想把矛头指向其他人，这样他们就不用承担责任。

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