Nhac Nguyen

的评论 Sheraton on the Park

在我预订的时候，不含早餐的房价为190 $，含早餐的房价为249 $，因此需额外支付59 $。抵达后...

在我预订的时候，不含早餐的房价为190 $，含早餐的房价为249 $，因此需额外支付59 $。抵达后我只知道29美元/人的早餐。从字面上看，我被万豪酒店应用程序收取了超过1美元的书费-尽管我可以在休息室享用免费早餐，但没什么大不了的。第二天早上9:40到达餐厅，排队直到10:15仍无法获得餐桌，早餐于10:30关闭。我抱怨了，并回答我们正在为其他客人服务。黑色和白色，我付了早餐含早餐的房间2和酒店失败以适应我们的方式时间。我要求早餐退款58美元或代替15000点。酒店拒绝只提供8000点，我根本无法购买任何早餐。

在住宿期间，我升级为管理层，无人接听，他们向我提出挑战，要求我向万豪投诉。我写信给通用汽车，克里斯特拒绝退款。根据他的说法：餐馆在8：30-9：30忙碌，但是我无法从9:40到10:20-闭店前10分钟拿到桌子-他的话与现实大不相同。我坚持要退还我为早餐支付的款项-不是钛金欢迎礼物，他通过电子邮件发送给我，这意味着我没有即将入住的住宿：对于您即将入住的住宿，我们已将您升级为套房，我建议您您确实会在下午3点之后到达...否则，如果您确实在那之前到达，那么我无法保证您的套房将准备就绪。 !!!

好！现在我明白了为什么在克里斯塔尔（Krister）的管理下，谢拉顿（Sheraton）的员工会无礼，服务中断。如果比尔·万豪先生像克里斯特尔那样对待客户，那么万豪今天就不会成功。克里斯特！如果我有任何问题，我将确保您和您的员工不再收到我的来信！

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