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Matt Brock

3 几年前

我真的很想喜欢这个地方,但是有一个糟糕的客户服务体验,我不得不分享。我花了十分钟,没有一个人问我要帮...

我真的很想喜欢这个地方,但是有一个糟糕的客户服务体验,我不得不分享。我花了十分钟,没有一个人问我要帮助或有任何疑问,或者只是想交些钱(我本来有资格参加这三个中的任何一个)。最终,我只是坐在墙鞋前,等待任何人承认我的存在。

现在,我知道你们很忙。太忙了,真是太好了……这是一个美丽,阳光明媚的星期六,就在小镇流行5K的前一天。我知道这可能是您卖鞋的第一时间,所以当我来到您的商店时,每个销售人员都很忙,这让我并不感到烦恼。

但是通常情况下,您处理此类情况的方法是告诉新客户您很忙,但有空的时候会去找他们。如果有一个*单个*销售员这样做,我会留下的。只需几个简单的词,您就可以让我耐心地轻松地等待另一个半小时。只需五秒钟的关注,您就可以轻松获得$ 150。

las,不是。尽管我想支持我的本地企业,但这种支持是一条两条路。像对待客户一样对待您的客户,他们很快就会消失。

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