Jeff Henry

的评论 BMW London

我与BMW伦敦打交道的原因很简单，就是“专业，信任和尊重”，由于这些特性，我成为BMW伦敦客户已有1...

我与BMW伦敦打交道的原因很简单，就是“专业，信任和尊重”，由于这些特性，我成为BMW伦敦客户已有10多年了，在我的5辆宝马中有4辆是我的（我的第一辆宝马来自多伦多的Beach Auto，在我遇见宝马伦敦之前。顺便说一句，我目前住在多伦多！

在这最后的经历中，我建议我的服务顾问Nick Nunes先生说，我的汽车从车轮间隙区域内或附近的右前方发出砰砰/嘎嘎的声音。他立即知道要寻找什么，并向他的思想提出了建议。机械师确认了尼克的评估，零件已经订购，我们安排了维修工作。

但是，当我在那里时，我们遇到了一个问题，因为机械师上车后得出的结论是，他需要的时间比经销商的工作时间多得多。尼克立即打电话给我，将情况告诉了我，并建议我将已经拥有的借贷工具带回多伦多。坦率地说，考虑到这种情况，我会期望得到一个典型的响应……但是接下来发生的事情对我来说却产生了很大的变化，这也是为什么我继续成为忠实的宝马伦敦客户的一个很好的例子。

从本质上来说，我们现在遇到了一个问题，就是我回到多伦多时，我的车仍留在伦敦。作为一种解决方案，宝马伦敦公司提议将他们的一辆汽车带着我的汽车送到多伦多运送并接他们，但是由于刚好能解决问题，因此请按时安排，我建议我的女儿（住在伦敦，刚好发生了周末要去多伦多）将我的车带回来，当她从周末回来时，请交付宝马伦敦的贷款人。即使这意味着我要再再借贷几天，宝马伦敦公司还是同意了。虽然我知道这样做可能会节省经销商几分钱，而不必派他们的一名员工到多伦多来回，但这对我和我的女儿来说还是一个极大的便利。它在解决和两方不便方面表现出极大的灵活性/相互信任，相互合作，互惠互利。

很棒的服务！很棒的关系！！！

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