Patrick Messier

的评论 Tech Depot

我拥有一台Dell Xps 13，该产品获得了我的高度评价，并用于旅行和照片编辑。一天早晨，我注意到...

我拥有一台Dell Xps 13，该产品获得了我的高度评价，并用于旅行和照片编辑。一天早晨，我注意到触摸板有点歪斜。我把它带到了Penetanguishene的一家电脑维修店，他们告诉我电池已经膨胀了。我询问了更换成本，他们告诉我他们不愿意尝试修理它，因为很可能会无限期地找到兼容的电池来更换Xps中的电池。因此，他们向我收取了70.00英镑的评估费用，我退还了我不希望使用的有缺陷的笔记本电脑，这是因为电池膨胀可能会导致泄漏。
我给Tech Depot打电话并解释了背后的故事，然后他们告诉我，他们将尽最大努力使我的笔记本电脑恢复顶部状态。我把它放下，那天我给了我240.00的估计，我同意了，并给了他们继续前进的机会。假设他们会花至少两周的时间来寻找兼容的电池，这让我感到惊喜，两天后，我接到他们打来的电话，让我知道笔记本电脑已经可以取货了。向上。维修不仅迅速完成，而且费用从240.00减少到180.00。乐意付款时，经理给了我3％的维修折扣，以及5％的电话充电器折扣。
因此，总的来说，我曾认为这是一个失败的原因，可以为笔记本电脑提供非常棒的服务，并且我再次有信心使用笔记本电脑，而不必考虑将其出售为零件或有缺陷的单元。
我建议Tech Depot，并将其业务用于与笔记本电脑和手机维修有关的任何将来的问题。

已翻译