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Aaron Paul Wilson

3 几年前

我最近从Jaguar Land Rover Bellevue购买了一辆二手2011 Mini Coo...

我最近从Jaguar Land Rover Bellevue购买了一辆二手2011 Mini Cooper Countryman,对这款车的体验如此糟糕。

我拥有汽车的第一天,我注意到汽车上的速度表未与汽车的数字速度表同步。汽车的数字速度表与汽车中控台上的模拟速度表的读数相差十英里每小时。我立即打电话给经销商,他们的销售代表在那里。说他下周会和我在一起。由于数字车速表是正确的,我认为可以,没问题,我将等待您的来电。快进到一个月后,当我开车上路时,超过五个不同的电话无法解决,汽车的整个计算机系统都关闭并重新启动。

在等待的那一个月之间,我把汽车送到了迷你经销店(他们自己不称职),他们不知道读数有何不正确,想向我收取360美元的人工费,以便拆开它并对其进行检查。

汽车重新启动后,我沿着公路走了十英里,离合器掉了(在我购买汽车后,我对Mini进行的服务检查中也询问了这一点)。迷你说,这两个事件仅仅是巧合。首先,需要更换离合器(3600美元),并且汽车上的冠军导航系统过热,导致电气故障。 (经过研究,Champ导航系统只是位于车速表下方的无线电导航系统)。

这次不幸的事件发生后,我没有花21,000美元就购买过汽车,但销售经理Micheal最终还是找我了。经销商所能做的就是向我提供原始公司Northwest Motors Limited的电话号码,因为该车以前是加拿大的,所以更改了车速表。我给这家公司打电话,该公司声称他们什么也没做,只是更换了速度计,而且对无线电/导航系统的损坏不承担任何责任(1700美元)。与他们交谈后,我们终于得出结论,他们在汽车上安装了错误的零件。为了修理汽车,我需要将汽车开到距西雅图一个多小时的弗农山。我的时间不值钱吗?自从我提车之日起,这是我一直在解决的汽车原始问题时,为什么要处理此问题?

除此之外,今天我还被告知,汽车将在5,000英里内需要新的制动器和转子。在拥有车辆的两个月内,我发现车辆需要超过6300美元的维护费用。由于它是二手车,因此我知道它将比新车需要更多的维护,但是在汽车行业中,这种业务的缺乏服务和疏忽是非常典型的。

如果您想与这家汽车经销店开展业务,我建议您不要打扰!

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