Angela Barkes-Draz

的评论 Santa Clara Valley Medical Cen...

接电话的人不是很有同情心或没有帮助。我指的是每个人都远离SCVMC。有关详细信息，请阅读以下内容。

接电话的人不是很有同情心或没有帮助。我指的是每个人都远离SCVMC。有关详细信息，请阅读以下内容。

我刚从该地区搬进来，然后打电话给血液学/肿瘤学中心询问预约血液科医生的事宜。得知我需要PCP的推荐。我告知我的保险不需要这样做。没有我的PCP的推荐，他们不会跟我说话。我让我的PCP发送了转介。

我等了几天，然后回了电话，看看是否有转介。然后，我被告知他们不带他们去那里，并给了他们医疗记录号码以致电，以查看转介是否成功。致电病历后，我被告知病假不在，并致电我的PCP。

我等了一周才赶上一切，然后再打电话打电话预约。当我给办公室打电话时，他们这次在系统中存储了我的个人信息，但是仍然有人告诉我，我没有进行转介，也无法预约。我告知他们如何在没有PCP推荐的情况下在系统中获取我的信息。

然后又被告知我需要转诊，如果没有紧急转诊，我将等待多达三个月的预约！接电话的人很简洁。我们陷入僵局。缺乏同情心和了解他们不想要我的公司或我可能会推荐的其他任何人，这非常清楚。我指的是每个人都远离SCVMC。

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