Stephen Frazer

的评论 Zurich Life Assurance plc (Ire...

与客户支持团队打交道令人沮丧。这篇评论是基于几​​封未答复的电子邮件以及您尝试拨入电话时保持时间长的...

与客户支持团队打交道令人沮丧。这篇评论是基于几​​封未答复的电子邮件以及您尝试拨入电话时保持时间长的原因。

我想将退休金转入公司帐户，所以我不得不代表公司写信。因此，我写了关于公司的所有内容，并等待了10天。

之后，我打电话问他们是否收到了这封信。他们说，“您的公司必须写信”。当我告诉他们我确实以公司名义写信时，他们问我是否写在公司抬头的纸上？我说不，他然后把我搁置，不要求约。 45秒。 （可能希望我挂断电话）。不，我必须写信，希望他们有所作为。

简单的程序浪费了我的时间。

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