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Jamie Pawlikowski

4 几年前

2016年6月更新:自两年前发布此评论以来,Vandergriff遇到了一系列问题。去年12月进行轮...

2016年6月更新:自两年前发布此评论以来,Vandergriff遇到了一系列问题。去年12月进行轮胎轮换,为我的创世纪作家庭旅行做准备,他们离开了我购买汽车的客户车轮的车轮盖。到目前为止,我还没有拿回轮毂罩,而现代让我拿到了轮毂罩,它是深绿色的轮毂,而不是黑色的轮毂罩,无法匹配其他三个车轮。此外,我现在发现他们没有将轮锁返回到手套箱中的适当位置,而是在进行旋转时从那里取回了它。我无法想象最糟糕的购买后体验。

我最初在这里有很好的经验,或者以为我有很好的经验。我联系了互联网销售员Kirby,了解我在他们网站上发现的Genesis。当我的妻子偶然发现《创世纪》时,我一直在看梅赛德斯E级,宝马5系和奥迪A6。认为从引擎盖和汽油里程(包括功能)的角度看,它具有竞争力。我最大的担忧之一是麻烦的是要对汽车进行定期维护,这使以前的选择非常有吸引力。我也不想在诸如换油之类的事情发生时在经销商那里等。我去看了Genesis,比梅赛德斯或宝马更喜欢这款驱动器,并且绝对喜欢标价。我开始讨论与维护有关的问题,并获得了一份附加服务合同,该合同涵盖了定期维护。我在这里行驶了15,000英里,发现经销商进行了第一次定期维护,而附加保修则覆盖换油,而不是定期维护。财务人员显然不了解定期维护的含义。服务人员完全知道我在说什么,甚至将此问题描述为该经销商的系统性问题,财务人员在尝试出售这些附加保修时并不诚实。
我在三周前取消了保修,然后在本周跟了附加保修公司(MPP),他们没有收到取消表格。现在,除了不得不取消附加组件外,我还不得不为自己发送表格感到头疼。我不建议您从该经销店向任何人进行购买,除非您要购买全新的汽车并在以后与他们断开联系。糟糕的端到端体验,这是可悲的,因为这辆汽车似乎质量很高。不用说,我将在不久的将来交易这款车。

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